L’Idéal Des Gourmands représente un projet très singulier pour AppStud. En effet, il s’agissait de réaliser une application mobile et un site web de E-Commerce. Jusque-là, rien de bien méchant. Rajoutez à cela que son fondateur, Jérôme Berriri, lançait en parallèle sa marque, venait d’acheter des locaux pour y établir la version « brick and mortar » du magasin, embauchait des équipes de cuisiniers et de vendeurs, et travaillait avec son architecte sur les plans du futur magasin. En résumé, un chantier sur lequel il fallait tout créer, en partant de zéro et en tenant compte des travaux en parallèle de différents acteurs impliqués dans le projet. Exactement le genre de défis qu’on aime relever.
LE CONTEXTE
Jérôme Berriri, ancien haut cadre dans la grande distribution a lancé dans les Yvelines une épicerie fine. Outre la très grande qualité des produits préparés sous les yeux des clients, il a souhaité démarquer son concept par la digitalisation des services associés (caisses tactiles, application mobile et site web de commande et de livraison, menus sur tablettes).
LA DEMANDE
Celle-ci était très claire : M. Berriri souhaitait se démarquer de la concurrence, et faciliter la vie de ses clients, grâce au digital.
Notre enjeu était de parvenir à intégrer notre système logiciel dans un écosystème composé de différents intervenants aux enjeux distincts (cuisiniers, livreurs, administrateur, comptable et bien entendu, clients).
Le time to market étant névralgique, le dispositif devant être disponible dès l’inauguration et permettre d’asseoir un plan de communication conçu pendant la construction du magasin.
NOTRE DEMARCHE
Les apps et sites marchands présentent un avantage certain au regard d’autres activités innovantes : il n’est pas nécessaire de développer un prototype très évolué sur le plan fonctionnel pour valider sa proposition de valeur. Un simple compte Instagram ou Facebook, de beaux visuels et une landing page web simple suffisent largement. C’est ce que nous avons fait pendant une semaine, le temps de récupérer un noyau dur de 500 utilisateurs clés.
Pour accélérer le développement tout en conservant une fiabilité forte du système, nous avons fait le choix d’utiliser des moteurs web de E-Commerce (CMS). Trois moteurs étaient en test : Prestahop, Magento et Shopify. Compte tenu de notre besoin fort en personnalisation et le besoin névralgique d’avoir une API déjà à disposition, nous avons opté pour la solution Prestashop.
Tenant compte des retours de la part du panel d’utilisateurs clés, nous avons ensuite conçu une application présentant notamment les fonctionnalités suivantes : accès aisé aux catégories préférées, recherche de produits par mot clé, capacité de pouvoir commander ses produits à l’avance (click and collect).
LES PREMIERS RESULTATS
Toute entreprise dépend de ses clients. Nous avons donc fait le choix de nous concentrer sur la partie frontale du dispositif. Celle qui nous permettra d’accéder rapidement au marché. L’application mobile et le site web ont été conçu et développés en un temps record : 3 mois pour disposer des 2 plateformes fonctionnelles.
Une fois les premières métriques obtenues et la validation de la proposition de valeur, nous avons pu nous concentrer sur tout le bloc de back office afin de créer un parcours le plus fluide et optimal possible pour les utilisateurs.
Quelques écrans de l’application : https://dribbble.com/shots/3491836-Ideal-Des-Gourmands
