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Etude des coûts liés au développement d’une application mobile

Lorsqu’une entreprise actrice du monde Digital souhaite conquérir ou fidéliser plus d’utilisateurs, la question de la création d’une application mobile se pose.

Les applications représentent un vecteur à part entière, qui permet de développer une relation au client, et des services différents de ce que permet un site web. L’adaptabilité d’une application mobile permet de créer un outil « responsive » à vos besoins. Elle permet de coller au mieux à vos attentes ainsi qu’à celles de vos utilisateurs.

Tout ceci a un coût : ce dernier peut grandement varier selon les fonctionnalités, le design et la complexité du projet mobile que vous souhaitez mettre en marche. Le système d’exploitation auquel vous désirez l’adapter aura également son importance (Android ou iOS).

Commençons par le début : comment estimer ses besoins ?

Coût de développement d'une application mobile

Bien connaître ses utilisateurs

Cette étape est cruciale. Au-delà de permettre de définir les besoins et les différentes fonctions que comptera votre application mobile, il est primordial de savoir sous quel système d’exploitation votre produit devra évoluer.

Il faut savoir que les usagers Android et Apple se distinguent par leur comportement.

Un utilisateur passant par Apple Store sera plus disposé à payer pour télécharger des applications qu’il considère comme intéressantes. Il sera moins regardant sur le tarif dès lors que l’application concernée lui sera utile et lui évitera de devoir surfer sur internet pour le même résultat.

Dans le cas d’un usager Android, ce dernier sera peut-être moins enclin à payer pour télécharger l’application mobile, en revanche, la présence de publicités ne le choquera pas. Au contraire, si ces dernières permettent d’obtenir le téléchargement gratuitement, il sera plus disposé à s’en accommoder.

Aux vues de ces deux types de comportements, on comprend facilement que le choix de la stratégie est primordial. Même si les utilisateurs Android sont plus nombreux, les usagers Apple sont souvent plus « qualifiés », plus disposés à payer pour des applications. Il est donc nécessaire de parfaitement définir le profil de ses futurs utilisateurs. D’autant plus, que le prix du développement peut s’en trouver influencé, selon le support que l’on souhaite exploiter. Le développement d’une application sous iOS native est plus cher que sous Android.

Bien définir les besoins

A ce niveau-là, c’est la complexité du produit qui va être étudiée. Il va falloir définir la stratégie à adopter pour développer votre produit.

Quelle intention poursuivez-vous ? Quel public souhaitez-vous cibler et pour quel résultat ?

Les réponses à ces questions vont éclairer la stratégie à mettre en place :

  • Système d’exploitation mobile visé.
  • Complexité et arborescence de l’application.
  • Fonctions et devises à développer.
  • Qualité et performances souhaitées.
  • Langage informatique à utiliser pour développer de façon efficace et adaptée aux besoins.
  • Connexion possible offline ou uniquement online.
  • Création de compte utilisateur (gestion de profils mobiles).
  • Utilisation de la géolocalisation.
  • Utilisation des accessoires de l’appareil (appareil photo, micro,etc).
  • Permettre un feedback Facebook.

La quantité de pages et de niveaux que vous souhaitez mettre en place peut grandement influencer le temps passé à développer l’architecture de l’application. Il est nécessaire d’en avoir conscience afin de définir une stratégie efficace et rentable.

Nombreux sont les clients rentrant dans une agence avec une idée en tête et ressortant pleins de désillusions aux vues de la complexité technique relative à leur projet et à leurs attentes. Tout le monde n’est pas Facebook !

Prenez le temps de bien étudier les différentes solutions que vous soumettra l’agence en charge de la création de votre projet, ils seront les plus à même de vous guider et de vous faire réaliser quels sont vos possibilités.

Le design

La réalisation de la maquette tiendra compte de l’expérience utilisateur (UX). Elle définira le parcours que devra emprunter l’usager pour accéder aux différentes fonctions que vous souhaitez proposer. Depuis la structure en passant par l’univers graphique, tout sera mis au service de l’usager.

C’est le rôle de l’ergonome ou du designer UX que de définir la position et la pertinence de chaque élément. Cette partie peut s’avérer chronophage de par les changements qui seront appliqués au fil des échanges. Chaque élément est soumis à la validation du client pour avancer de façon cohérente.

Cette étape est primordiale dans l’expérience qu’en retiendra l’usager. Une navigation trop confuse ou mal adaptée pourrait se solder par un grand nombre de visites uniques ne menant à aucune transformation. L’usager est au centre de cette étape, on se met à sa place pour s’assurer une navigation fluide, claire et pertinente.

Le développement technique

C’est là le rôle du programmeur. Sa tâche va varier, là encore, en fonction de la complexité de l’ensemble. Une arborescence complexe nécessitera un travail technique plus long que des applications ne comprenant que deux pages par exemple.

Les deux étapes précédentes auront permis de valider la stratégie et la structure que l’on souhaite adopter. Au-delà des contraintes que nous avons indiquées plus haut, il est également important de savoir quelles informations vous souhaitez générer.

La collecte de données est un enjeu déterminant de la stratégie que vous allez déployer. Selon la nature et l’emploi que vous souhaiterez en faire, des fonctionnalités devront être développées dans ce sens. Il ne s’agit là que d’un des enjeux que vous devrez définir. Une intention de vente ne nécessite pas la même structure ni les mêmes fonctions que l’intention d’informer.

Le back-office sera également en question : souhaitez-vous vous charger des modifications tout seul ou préférez-vous laisser cette tâche à un tiers ? Le développeur tiendra compte de cette problématique pour vous livrer une solution adaptée à votre requête.

La question de l’utilisation online ou offline est également importante. Elle demandera de créer une solution différente en fonction de l’option qui semble la plus pertinente. Un jeu solo peut être utilisé sans réseau, à la différence d’un jeu conçu pour être joué en équipe.

Cela peut impacter le budget, mais force est de constater que cette option aura son importance en fonction de votre cœur de cible. Elle devra être en adéquation avec le comportement des utilisateurs que vous voudrez fidéliser et avec les services que vous aurez à proposer. D’où l’importance d’une étude et d’un ciblage précis et minutieux.

Le lancement

Après avoir enfin créé une première version, il est temps de la tester. Là encore, plusieurs options s’offrent à vous.

L’application pourra être soumise à des tests d’utilisateurs via une plateforme dédiée. On y obtiendra un retour sur le fonctionnement de l’application sur de nombreux appareils de marques et de modèles différents. C’est un bon moyen de s’assurer de la compatibilité du rendu sur les différents écrans. Il sera très important d’être à l’écoute des utilisateurs et de leurs retours. Ils permettront d’affiner aussi bien le fond que la forme de votre produit.

Vous aurez également la possibilité de la proposer en version Bêta sur Google Play Store par exemple. Là encore, en incluant le client dans la démarche d’amélioration, vous aurez plus de facilité à acquérir sa confiance et sa fidélité. C’est un bon moyen de faire connaître votre application et un bon moyen de la perfectionner dans le sens de ce qu’attend l’utilisateur.

Dans ces deux démarches l’UX est au centre de l’attention. C’est sur les retours que vous obtiendrez que vous comprendrez vos points forts et ceux à améliorer.

Là aussi, cette phase a un coût qu’il ne faut surtout pas négliger. Généralement, les agences en charge de l’élaboration d’applications mobiles en tiennent compte dans les devis qu’elles proposent.

La réalité du prix

Vous l’avez compris, votre objectif et votre approche vont influer sur l’addition. Cependant, il existe des façons de travailler qui permettent d’acquérir progressivement un outil qui se perfectionnera dans le temps.

L’idée est de proposer une application mobile utile et à moindre frais. Dans un premier temps, une version gratuite financée par de la publicité peut s’avérer être la solution. La seconde partie de la stratégie consiste à proposer des éléments supplémentaires payants. Dans le cadre d’un jeu, il s’agira de crédits ou niveaux, pour une application, on débloquera des fonctionnalités, etc. Le but de la manœuvre vise à rentabiliser rapidement le produit, tout en fidélisant l’utilisateur.

En adoptant cette façon de faire, vous pourrez prétendre à une application perfectionnée et évolutive et dont le développement s’effectue progressivement, sans grever votre budget d’un coup.

Concrètement, voici ce que peut coûter le développement de votre propre application :

Application simpleApplication intermédiaireApplication complexe
Définir l’architecture et les besoins500 €2 000 €4 000 €
Design2 000 €5 000 €+10 000 €
Développement de l’application4 000 €8 000 €+20 000 €
Test, déploiement1 000 €2 000 €4 000 €
Inscription sur les différentes plateformes500 €500 €500 €
Total approximatif8 000 €17 500 €38 500 €

Ces prix sont indicatifs et sont les tarifs moyens constatés.

L’univers des applications mobiles offre des perspectives intéressantes pour qui veut voir exister son entreprise sur internet. C’est une alternative au site classique qui offre notamment l’opportunité de rester en contact permanent avec l’utilisateur.

L’application mobile étant installée sur l’appareil, elle devient une interface entre le client et vous. Si vous hésitez à mettre un tel projet en marche, assurez-vous de répondre à un besoin réel avant de vous lancer.

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