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Gamification : engager ses collaborateurs par le jeu

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Temps de lecture : 2 minutes

La gamification (ou ludification) est une technique visant à appliquer des codes liés à l’univers des jeux vidéo dans d’autres domaines. L’esprit ludique reste le maître mot de cette pratique. Il est courant d’observer les principes suivants :

  • Système de récompense,
  • Système de challenge,
  • Système de points.

La Gamification, simple phénomène ou véritable stratégie ?

La gamification s’est avérée être un pari gagnant pour de nombreuses entreprises. En effet, les applications mobiles de jeu ont généré en 2016 des revenus records avec plus de 2,6 milliards d’utilisateurs dans le monde.

Les Objectifs de la Gamification :

  • Séduire,
  • Fidéliser,
  • Éveiller l’intérêt,
  • Motiver les Visiteurs.

La Gamification ou le nouveau Management 2.0

L’arrivée de la gamification a été le point de départ d’un nouveau style de communication interne pour les sociétés. De cela a découlé le nouveau management, le « Management 2.0 »

Plus concrètement, les sociétés ont surfé sur la vague de la gamification afin d’utiliser les mécanismes, les ressorts et le design du jeu pour créer un format innovant et motivant pour leurs équipes.

Ce type d’application peut donc permettre de :

  • Motiver les collaborateurs ou futurs collaborateurs,
  • Renforcer l’esprit d’équipe et d’entraide,
  • Aider à la réalisation d’actions permettant d’augmenter les performances.

La clé de la bonne santé d’une entreprise passant par l’implication et le dévouement de ses collaborateurs, il est désormais primordial de mettre au centre des priorités le bien-être au travail.

La gamification permet cet investissement auprès des collaborateurs par le biais de différents aspects :

  • Le défi,
  • Les récompenses,
  • La reconnaissance,
  • La dimension sociale.

Nombreuses sont d’ailleurs les grandes multinationales à avoir adopté la gamification afin d’apporter des solutions à leurs problématiques de communication interne.

Parmi les plus connus, vous reconnaîtrez :

  • Fanta avec son « King of the Park »,
  • Bouygues Telecom avec « Galeo City »,
  • Loréal avec son jeu « Reveal » utilisé pour le recrutement de ses stagiaires,
  • Mc Donald’s avec « World of Good ».

Finalement, ce qui au premier abord pourrait sembler être un simple phénomène de mode s’avère être un levier stratégique pour engager ses collaborateurs.

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Tech Enthusiast • Entrepreneur • Maker • Blogger
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